Atgriešanas nosacījumi

14 dienu atteikuma tiesības
Jūs varat izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, vienpusēji atsakoties no pasūtījuma/preces. Lai to izdarītu, lūdzu, aizpildiet atteikuma veidlapu un nosūtiet to uz [email protected] pēc iespējas ātrāk. Atteikuma tiesības varat izmantot normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Atteikšanās no pasūtījuma piegādes brīdī
No pasūtījuma varat atteikties preču piegādes brīdī, nododot visu pasūtījumu vai noteiktas preces kurjeram. Lūdzu, aizpildiet atteikuma veidlapu.

Precēm, uz kurām neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības
14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz pārtikas precēm, dzērieniem vai citu tūlītējam patēriņam mājsaimniecībā paredzētu preci.

Ja pasūtat preci, kura ir iepakota aizsargiepakojumā, piemēram, Dormeo matraci, 14 dienu atteikuma tiesības varat izmantot, kamēr ir saglabāts oriģinālais iepakojums un preces aizsargiepakojums nav atvērts.

Bojāta, sliktas kvalitātes vai neatbilstoša prece
Ja saņēmāt pārtikas preci, kas ir bojāta/sliktas kvalitātes vai neatbilst pasūtītajai, un konstatējāt to pēc kurjera aizbraukšanas, lūdzu, informējiet mūs, nosūtot bojātās/neatbilstošās preces fotogrāfiju uz [email protected]. Ja šāds pieteikums iesniegts 72 h laikā pēc preces saņemšanas, klientam atgriežam naudu vai piešķiram atlaidi nākamajam pirkumam.

Naudas atmaksa
Iepriekšminētajos gadījumos nauda par atgrieztajām precēm, bojātām/sliktas kvalitātes vai neatbilstošām precēm tiks pārskaitīta uz Jūsu bankas kontu, no kura tika veikts pasūtījums, 7 (septiņu) darba dienu laikā pēc produkta atgriešanas datuma.

Ja atgriežat daļu pasūtījuma, piegādes maksa netiek atmaksāta. Ja izmantojat 14 dienu atteikuma tiesības un atgriežat visu pasūtījumu, piegādes maksa tiks atmaksāta kopā ar pārējo summu.

Papildu informācija
Pirms veicat pirkumu, lūdzu, iepazīstieties ar veikala lietošanas noteikumiem.

Jautājumu gadījumā rakstiet uz [email protected] vai zvaniet +371 29712886.